贵州人才市场：没经验如何做好运营方面的工作？

　　那么，当自己没有相关经验，又想做项目运营，应该怎样做呢?下面贵州人才市场网就来跟大家聊聊这个话题。

　　提升换位思考能力

　　想要做好项目运营就需要深入挖掘用户的心理，从用户的角度去看待项目，可以尽快的调整项目的不足之处，避免投入过多沉没成本。如果你已经有了这个意识，那就是迈向成功的第一步，接下来就是实现的方法。那么如何在短时间内快速提升自己站在用户角度看问题的能力呢?可以参考同一类产品或服务中，做得较好的几个品牌，看看他们是如何满足用户需求的。也可以自己沉入到用户社群去听听用户的声音，包括他们所期望的和他们所吐槽的，根据他们的声音去有针对性地进行运营宣传，效果会更好。

　　提升信息整合能力

　　想要做好项目运营，不仅要做好部门内部的沟通，还要和其他部门的相关负责人做好配合。如果和产品部门沟通得好，可以知道在竞品中自己负责的项目拥有哪些优势、劣势。与销售部、客服部做好沟通，可以快速了解用户关心的问题、用户不满意的地方。这样可以让自己的运营策略方向进行更好的调整，同时也可以把这些反馈给策划或技术部门。当然，在缺乏经验的前提下，我们在和各岗位工作人员进行对接的时候，难免出现问题，但这些并不可怕，可怕的是同样的错误接二连三的出现。所以每次沟通之后要做好记录，在下次沟通时，遇到相同的问题应该询问得更加详细，确保沟通双方明白彼此的意思。

　　提升分析总结能力

　　在项目运营来到一个时间节点时，可以做阶段性的分析总结。运营过程中出现过哪些问题?应该如何改进?哪些运营策略可以进一步优化，获得更好的效果?如果想让自己更加快速地成长，不仅可以总结自己所运营过的项目，还可以留心观察他人的项目是如何运营的，最终取得什么样的成果，有哪些决策值得自己学习等等。

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