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2022-06-02 15:22:26 来源:贵州人才招聘网
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不知道大家在职场上有没有试过这种情况,在汇报工作或者与领导进行沟通的时候,对方一旦朝着我们发火或者有所不满,自己也会变得异常的紧张起来,导致自己正在进行中的汇报工作也无法很好地继续下去。
因为自己已经深陷在对方给自己带来的这种情绪困境中了,即便再继续沟通下去,自己也会出现语无伦次,被打乱思维的情况。相信不少人都出现过这种情况,那面对这种情况我们应该如何去解决呢?在这里小编要给大家介绍给大家2个方法,一个方法是“转换主语”的方式,而另外一个则是利用“分工思维”。
一、转换“主语”避开对方的情绪点
在通常汇报、沟通的情况下,领导朝着我们发脾气,以宣泄心中的不满,皆是因为对方认为错处是由我们所造成的,他认为你有错,所以会朝着你发火。如果想要避开对方的情绪点,也只需要利用一个方式就可以了,那就是“转换主语”。例如原话是:小张跟领导说“我搞不定这个客户,所以这笔生意谈不下来”。但如果你转换一下主语,就是“客户不认可我们公司的产品,所以这笔生意谈不下来”。这样一来老板就不会把“没成交”的失败怪罪于你了。
当然了,在转换主语了之后,我们可以再补充多一句“我会继续努力,争取把这个客户给拿下”,以这种方式来表达自己的积极性。
二、“什么是分工思维?”
什么是“分工思维”?举个例子,就好比你在向领导汇报工作的时候,对方对你所完成的工作有什么不满,朝着你发脾气了,那么你应该要有这种思维方式:“我在汇报我的工作,而老板有他自己的情绪,那是他的困扰,那不是我的事,应该由他负责,我目前最重要的问题就是汇报好工作”。客观因素由他人负责,而自己所产生的困扰,由自己所负责。
“分工思维”这个概念是由崔璀提出的。她说到:我没有必要为他人的情绪负责,即便老板朝着我发火,对我有所不满,那都是老板的困扰,我不应该为此而负责,如果我把老板的困扰加在了我自己的身上,那就是我搞错了分工。
如果我们在与领导沟通的过程之中,对方朝着我们发火,那么这个时候利用分工思维,就可以很理智。而不受情绪影响地把工作汇报下去了。先汇报完工作,再逐一地解释领导的疑惑,这样一来工作也完成了,不占用更多的时间,领导的疑惑也得到了解决,这就是“一举两得”。
无论是汇报工作,还是在与领导沟通的时候,我们都可以合理地运用“转换主语”的方式或者是“分工思维”的方式来帮助我们更好地完成工作。
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